En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tengas toda la información necesaria antes y después de realizar tu compra. Es fundamental que conozcas los detalles sobre la personalización, envío, cambios y calidad de nuestros productos para una experiencia de compra segura y satisfactoria.
Al ser piezas hechas exclusivamente para vos, el tiempo estimado de elaboración es entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y la cantidad de pedidos en curso. - Este proceso comienza una vez que el pago ha sido acreditado.
Elegir el nombre para personalizar tu producto es muy sencillo: - Durante el proceso de compra, despues de completar la seccion de envíos, encontrarás un campo específico donde podés ingresar el nombre del bebé o aclarar que es "SIN BORDADO" - Te sugiero revisar la ortografía y escribir el nombre en letras mayúsuculas para que el bordado sea perfecto. - Si tenés dudas, podés contactarnos por whats app. para asesorarte en la elección.
Sí, trabajamos con materiales de alta calidad y seguridad: - Utilizamos hilos y telas de alta calidad, hipoalergénicos y resistentes al uso diario. -
El costo de envío depende de dos factores principales: - El total de la compra y - La ubicación de entrega.
Este costo se calcula automáticamente y te será mostrado en el checkout antes de finalizar la compra, para que no haya sorpresas.
Trabajamos con empresas líderes en logística que garantizan la entrega segura y rápida de tu pedido. - La selección del servicio de envío dependerá de la zona de entrega y la rapidez que elijas. - Siempre te informamos el número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.
Realizamos envíos a todo el país, abarcando desde grandes ciudades hasta zonas más alejadas. - Podés elegir recibir tu pedido en tu domicilio, trabajo o en una sucursal cercana para mayor comodidad.
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado: - Por lo general, la demora es de 3 a 7 días hábiles después de despachado los productos. - Los envíos express o prioritarios pueden ser más rápidos, dependiendo de la opción que elijas. Si tenes urgencia, comunicate por whats app e intentamos ayudarte!
IMPORTANTE: Al ser productos personalizados con nombre, solo aceptamos cambios por fallas de confección . De todas maneras, siempre podemos buscar una solución, contactate por whats app y lo resolvemos!!!
Queremos que recibas siempre productos en perfectas condiciones. - Si tu pedido llega dañado o con algún defecto, escribinos por whats app, si el problema fue en la logisitca del envío, es necesario que saques varias fotos para poder hacer el reclamo correspondiente a la empresa de logistica. Buscamos asegurarnos tu satisfacción completa.
Contar con respuestas claras y precisas a estas preguntas frecuentes es clave para que tu experiencia de compra sea tranquila y confiable. Recordá que estamos siempre disponibles para ayudarte en lo que necesites y acompañarte durante todo el proceso.
¿Tenés más dudas? No dudes en contactarnos, estamos para ayudarte a elegir y personalizar tu pedido con la mejor atención.
